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首頁 » 民航問答 » 我20分鐘前輸入了自己的身份，然后選擇了航班和座位，當(dāng)我刷卡的時(shí)候提示卡內(nèi)余額不足，我去銀行存錢，回來我輸入密碼支付，系統(tǒng)提示我已安全退出，并且手機(jī)也未收到春秋航空的相關(guān)提示購票確認(rèn)短信。當(dāng)我再次準(zhǔn)備購買且輸入自己的身份后，系統(tǒng)提示以有相同的身份證購買信息，按照規(guī)定不能購買當(dāng)前航班了，請(qǐng)問我該怎樣才能購買當(dāng)前航班??？

我20分鐘前輸入了自己的身份，然后選擇了航班和座位，當(dāng)我刷卡的時(shí)候提示卡內(nèi)余額不足，我去銀行存錢，回來我輸入密碼支付，系統(tǒng)提示我已安全退出，并且手機(jī)也未收到春秋航空的相關(guān)提示購票確認(rèn)短信。當(dāng)我再次準(zhǔn)備購買且輸入自己的身份后，系統(tǒng)提示以有相同的身份證購買信息，按照規(guī)定不能購買當(dāng)前航班了，請(qǐng)問我該怎樣才能購買當(dāng)前航班啊？

李昴2012/6/24 11:46:06

您好，很高興為您服務(wù)！銀行為保證用戶安全，一般停留支付頁面5分鐘還未操作完成，頁面就會(huì)失效，需要重新選擇銀行支付，由于您的訂單還未取消，所以不可以再次預(yù)訂，只要到您的訂單管理里面支付就行了。感謝您的咨詢，謝謝 [客服： 2012/6/24 11:48:43]

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