機票改簽要注意什么?乘客臨時改簽未發覺 為登機只好丟棄手信![]() 近日,有消息報道顯示,在南京機場內發生了一幕不愉快的情景,那就是報名參加某旅行平臺團隊出游的乘客,由于飛機臨時改簽,未及時發覺,導致到場后無法順利辦理行李托運,直接導致了旅行購買的手信都要被丟棄到機場里面。盡管當時乘客沒有抱怨太多,但事后這個事情還是發酵了。那么,到底說好的機票為何會臨時改簽?
機票改簽要注意什么?記者了解到,當日,這一批乘客本來是準備在南京乘坐飛機到廣州的,他們的飛機票早就已經通過旅游網站訂好了本來說好起飛時間是10:15的,不過后來改簽通知變成了早上的7點多,這一方面,旅游公司的人已經發短信通知了乘客,因為這些乘客沒有及時發現所以還不知道。他們到達機場的時候,行李已經沒有辦法可以托運了,所以他們只能夠把一些液體的手信丟棄,這樣這一部分乘客感覺到非常不滿意。因為事后他們知道了是旅游平臺方面甚至改簽飛機票的,而且也沒有盡到及時通知的義務,最終導致他們損失了金錢。
機票改簽要注意什么?其中有一位乘客表示:“雖然損失的金錢不多,但是這關系服務的問題,而且至此至終履行平臺方面都沒有給我們一個明確的答復,總是忽悠我們”。針對這個問題,此后一行人直接投訴到消費者熱線,之后旅游平臺方面才愿意賠償全部損失的金額。
其實面對上述的情況可能有一部分乘客都遇到過,那就是某些旅行公司或者平臺擅自改簽飛機票,如果沒有影響到乘客的利益還好說,但是一旦發現類似上述的情況,作為乘客,就一定要學會利用正確的渠道來捍衛自己的權益。而且相關的律師也表示,如果不是因為航空公司方面的原因改簽,只是因為旅游平臺或者相關旅游公司的原因而產生的改簽的情況,那么給乘客所造成的損失應當直接由這些公司和平臺來承擔,責任是不可推脫的。有必要的話應當通過法律渠道來協商賠償事項。
相關新聞
|
|
在線支付100%認證
全球機票聯網售票
7*24小時專業客服人員為您服務
電子客票,身份證直接換登機牌